3.完善公共服务职能。发挥服务平台联系企业、服务企业的作用，在加强和优化面向中小商贸流通企业专业化服务的同时，将内贸流通领域面向企业开展的统计监测、政策咨询、职业培训、备案许可受理、行业协会指导等相关服务职能逐步委托服务平台承担，使服务平台具备“对接有偿服务、提供无偿服务”双重职能，把服务平台真正打造成内贸流通领域深化改革、转变职能、加强公共服务的重要抓手。

四、保障措施

（一）加强组织领导。各地商务主管部门要定期向党委、政府汇报，主动与本地中小企业总体工作对接，积极会同财政、工信等有关部门，抓紧建立促进中小商贸流通企业健康发展的部门协调机制，形成工作合力，推动各项政策措施的具体落实。要建立工作目标责任制和领导负责制，明确牵头部门，指定专人负责，加强分工协作，认真做好促进中小商贸流通企业发展的各项工作。

（二）加大政策支持。各地商务主管部门要认真落实国家关于中小企业的各项支持政策，整合利用当地政府和部门的政策资源，积极争取本级财政对服务平台建设和相关服务项目的支持，对符合条件的初创期中小商贸流通企业给予经营场地和店租补贴，形成促进中小商贸流通企业发展的长效机制。

（三）完善营商环境。各地商务主管部门要密切关注本地区中小商贸流通企业发展情况，深入听取企业意见，及时发现存在困难，协调解决关键问题。要合理规范大型商业设施建设，清理有关地区封锁和行业垄断的相关规定，建立健全举报投诉办理机制，依法查处不正当竞争行为，整顿和规范市场秩序，为中小商贸流通企业创造良好的营商环境。

（四）强化宣传指导。各地商务主管部门要充分发挥广播电视、报刊杂志、互联网等各类媒体的作用，加大工作宣传力度，营造良好舆论氛围，提升全社会对中小商贸流通企业和服务体系建设工作的认知。商务部将会同有关方面组成联合督查组，对各地促进中小商贸流通企业发展工作开展专项督查，及时总结推广先进做法和成功经验，并对工作成绩突出的地方给予表扬，对工作落实不力的地方予以通报。